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MARC 21

Conoscere gli utenti per comunicare la biblioteca : il potere delle parole per misurare l'impatto /
Tag	Description
001	$ 443737
007	$ t
008	$ 191011s2019 it a u000 u ita d
020	$a9788893570749
100	$aFaggiolani, Chiara,$d1978-$eautore
245	$aConoscere gli utenti per comunicare la biblioteca :$bil potere delle parole per misurare l'impatto /$cChiara Faggiolani ; con contributi di Maddalena Battaggia, Egizia Cecchi, Flavia Massara, Roberta Montepeloso.$hLibro
264	$aRoma :$bEditrice Bibliografica,$c[2019]
264	$c©2019
300	$a410 pagine :$billustrazioni ;$c21 cm
490	$aBiblioteconomia e scienza dell'informazione ;$v25
504	$aBibliografia: pagine 365-408
520	$aIn questi anni nella biblioteconomia italiana ha cominciato a diffondersi una diversa cultura della valutazione nella quale il tema dell’impatto sociale e dell’analisi dell’utenza sono diventati centrali. Centrali dal punto di vista teorico, tuttavia ancora marginali nella pratica della ricerca empirica a causa di una scarsa diffusione degli strumenti che ne facilitino l’applicazione nei diversi contesti. A fronte di questa evidenza si è diffusa una sensibilità verso le tecniche qualitative ed è avvertita l’urgenza e la necessità della comunità professionale di approfondire non solo le caratteristiche del metodo ma anche i percorsi e i temi di ricerca possibili: l’analisi dell’utenza potenziale, lo studio dei bisogni della comunità, l’approfondimento della percezione, dell’identità e del radicamento, lo studio delle biblioteche come organizzazioni. Il volume si focalizza su questi temi e in particolare su quello dell’impatto, da intendersi non solo come una misura ma anche come potente strumento di comunicazione che può favorire il riconoscimento della presenza stabile e capillare delle biblioteche e un allontanamento della marginalità alla quale a volte sembrano essere destinate--Quarta di copertina
650	$aBiblioteche$xServizi$xValutazione
650	$aRicerca sociale$xMetodologia
650	$aBiblioteche$xRicerca qualitativa
830	$aBiblioteconomia e scienza dell'informazione ;$v25
852	$mSL-40-B-17(25)$xSLG